Syarat & Ketentuan / Terms of Service
Terakhir diperbarui / Last updated: 1 Maret 20261. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi mobile dan platform web CapAI Target ("Layanan"), Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat-syarat ini, harap tidak menggunakan Layanan kami.
2. Deskripsi Layanan
CapAI Target adalah platform pelatihan sales berbasis AI yang menyediakan:
- Simulasi roleplay penjualan via chat dan suara dengan AI
- Evaluasi dan feedback performa real-time
- Dashboard analitik dan laporan performa
- Manajemen produk dan buyer persona
3. Akun Pengguna
- Akun dibuat oleh administrator perusahaan atau tim CapAI Target
- Anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial login Anda
- Anda tidak boleh membagikan akun Anda kepada orang lain
- Anda harus segera memberitahu kami jika terjadi penggunaan tidak sah
4. Penggunaan yang Diperbolehkan
Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk:
- Latihan dan pengembangan keterampilan penjualan profesional
- Evaluasi performa dan analisis skill
- Tujuan bisnis yang sah sesuai dengan lisensi perusahaan Anda
5. Penggunaan yang Dilarang
Anda tidak boleh:
- Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau tidak etis
- Mencoba mengakses data perusahaan atau pengguna lain
- Melakukan reverse engineering atau memodifikasi aplikasi
- Menggunakan bot atau alat otomatis untuk berinteraksi dengan Layanan
- Mengunggah konten yang melanggar hukum, cabul, atau menyesatkan
6. Kuota dan Batasan Penggunaan
Penggunaan Layanan tunduk pada kuota yang ditentukan dalam paket berlangganan perusahaan Anda, termasuk batas jumlah sesi roleplay chat dan suara per bulan.
7. Hak Kekayaan Intelektual
- CapAI Target, beserta semua teknologi, desain, dan konten, adalah milik PT. Alfa Cemerlang Edindo
- Produk dan buyer persona yang Anda unggah tetap menjadi milik perusahaan Anda
- Kami memiliki hak untuk menggunakan data agregat dan anonim untuk perbaikan layanan
8. Batasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa:
- Layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan
- Evaluasi AI akan 100% akurat dalam setiap skenario
- Penggunaan Layanan akan menjamin peningkatan performa penjualan
Dalam keadaan apa pun, total tanggung jawab kami tidak akan melebihi biaya berlangganan yang telah Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir.
9. Penghentian Layanan
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika:
- Terjadi pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini
- Berakhirnya kontrak berlangganan perusahaan Anda
- Atas permintaan administrator perusahaan Anda
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat, dan jika tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta.
11. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini:
- Email: admin@capaitarget.ai
- Telepon: +62-21-29078786
1. Acceptance of Terms
By accessing or using the CapAI Target mobile application and web platform ("Service"), you agree to be bound by these terms and conditions. If you do not agree to these terms, please do not use our Service.
2. Service Description
CapAI Target is an AI-powered sales training platform that provides:
- AI-powered sales roleplay simulations via chat and voice
- Real-time performance evaluation and feedback
- Analytics dashboard and performance reports
- Product and buyer persona management
3. User Accounts
- Accounts are created by company administrators or the CapAI Target team
- You are responsible for keeping your login credentials secure
- You must not share your account with others
- You must immediately notify us of any unauthorized use
4. Permitted Use
You agree to use the Service only for:
- Professional sales skill training and development
- Performance evaluation and skill analysis
- Legitimate business purposes under your company license
5. Prohibited Use
You must not:
- Use the Service for illegal or unethical purposes
- Attempt to access other companies' or users' data
- Reverse engineer or modify the application
- Use bots or automated tools to interact with the Service
- Upload content that is illegal, obscene, or misleading
6. Usage Quotas and Limits
Service usage is subject to quotas defined in your company's subscription plan, including limits on the number of chat and voice roleplay sessions per month.
7. Intellectual Property
- CapAI Target, including all technology, design, and content, is owned by PT. Alfa Cemerlang Edindo
- Products and buyer personas you upload remain your company's property
- We reserve the right to use aggregated, anonymized data for service improvement
8. Limitation of Liability
The Service is provided "as is". We do not guarantee that:
- The Service will always be available without interruption
- AI evaluations will be 100% accurate in every scenario
- Use of the Service will guarantee improved sales performance
In no event shall our total liability exceed the subscription fees you have paid in the preceding 12 months.
9. Termination
We reserve the right to suspend or terminate your access if:
- These terms and conditions are violated
- Your company's subscription contract expires
- Requested by your company administrator
10. Governing Law
These terms and conditions are governed by the laws of the Republic of Indonesia. Any disputes shall be resolved through mutual deliberation, and if not achieved, through the competent courts in Jakarta.
11. Contact Us
For questions about these terms and conditions:
- Email: admin@capaitarget.ai
- Phone: +62-21-29078786